Kurs nya ISO 9001:2015
ISO 9000 utan papper, utan
krångel, nöjdare kunder, personal som trivs och bättre lönsamhet. Detta är
vad vi pratar om på våra kurser
Välkomna
-
Företag med väl fungerande kvalitetssystem är lönsammare, har nöjdare
kunder och personalen trivs bättre.
Kursen
är till för företag som:
- vill förbättra sin
lönsamhet och få nöjdare kunder
- tänker börja med sitt kvalitetsarbete
- har börjat men inte riktigt kommit i mål.
- tycker att det egna systemet inte är smidigt och lätt att använda.
Kursmål
De som gått kursen skall ha
kunskap för att:
- lägga upp ett kvalitetssystem på snabbaste, enklaste, billigaste och
bästa sätt, dvs. "Rätt från
början".
- utarbeta och införa kvalitetssystemet som fungerar och klarar en
certifiering.
Kursinnehåll
Kursen består av en blandning av föreläsningar, gruppövningar och
diskussioner.
Vi utgår ifrån ett processorienterat kvalitetssystem och följer detta.
Tag gärna med frågeställningar från de egna företaget
Betydande del av kursen handlar om ISO 9001 och dess krav.
- En rejäl genomgång av ISO 9001:s kravelement. (Nya ISO 9001
utgåva 2015).
- Vad är en vardagsnära ISO 9001 tolkning?
- Hur tolkar certifieraren ISO 9001?
- Diskussioner runt deltagarnas egna frågor.
Att driva ett ISO 9001
-projekt -rätt från början är också en väsentlig del av kursen
- Hur gör man ett kvalitetssystem med lagom omfattning?
- Hur bygger man upp ett kvalitetssystem på snabbaste, enklaste, billigaste
och bästa sätt?
- Skall man bygga upp miljö- och kvalitetssystem samtidigt?
- Vad börjar man med när man inför ISO 9001? Hur lägger man upp projektet?
- Projektledning.
- Vad innebär processledning? Vilka är våra processer? Processkartläggning.
- Hur engagerar och motiverar man medarbetare och chefer?
Övrigt i kursen
- Vad är RÄTT KVALITET?
- Vilken nytta kan vi ha av ISO 9001 om vi gör på rätt sätt?
- Hur påverkar kvalitetssystem lönsamheten? Lönar sig total kvalitet?
- Vad vinner man med ett gemensamt miljö- och kvalitetssystem?
- Vad är kvalitetsbristkostnader? Hur stora är våra?
- Hur utvecklar vi tjänster med kvalitet? Hur får vi information om
kvalitet?
- Datahjälpmedel.
Tid
och plats:
Göteborg 25-26 januari
och 10-11 maj 2017
Kurstider alla dagar:
kl. 09-16.30. Lunch 12-13. Kurslokal meddelas i bekräftelsen. Kursen
bekräftas per e-mail eller fax.
Kursavgift: 8 900 kr. 7 800 kr för deltagare nr 2, 3, 4 från samma företag.
Lunch, kaffe samt kurslitteratur ingår i kursavgiften. Anmälan är bindande.
Moms och ev. logi tillkommer. Betalningsvillkor 10 dagar.
Andra som har gått på våra kurser !!
|
